РАЗРАБОТКА ДОКУМЕНТАЦИИ
- Когда перед руководителем встает проблема стандартизации процедур, инструкций, правил и других внутренних нормативных документов организации,
- когда неформальное управление становится невозможным,
- когда количество сотрудников, продуктов и клиентов не позволяет эффективно координировать работу лишь спонтанными управленческими воздействиями,
в организации встает вопрос о регламентации деятельности.
Факт наличия в компании регламентирующих документов не является залогом успешной реализации видения руководства. Именно поэтому профессиональный подход к формализации деятельности, который используют эксперт компании «Инновационный Консалтинг» имеет важное значение и приносит ощутимый результат.
Чтобы избежать нагромождения противоречащих друг другу несистематизированных нормативных актов, игнорируемых персоналом или приводящих к внутренним конфликтам в организации необходимо применить системный подход и решить:
- какие нормативные документы должны быть разработаны для эффективной регламентации деятельности;
- кто должен отвечать за процесс разработки таких документов;
- как лучше подойти к процессу разработки внутренних нормативных актов (последовательность действий, состав и структура документов, сроки разработки);
- как в дальнейшем поддерживать актуальность разработанных нормативных актов, не затрачивая дополнительных ресурсов.
В результате упорядочивания деятельности Ваша организация приобретает гибкость, высвобождается время персонала, уменьшаются конфликтов, повышается общая эффективность управления, растет удовлетворенность клиента.
Чтобы новые положения и бизнес-процессы, отраженные на бумаге воплотились в реальной деятельности необходимы:
- поддержка руководством нововведений,
- высокий контроль,
- привлечения к процессу разработки заинтересованных лиц;
- дисциплина исполнения.
Внутренние нормативные документы должны быть реализуемыми. Способы построения системы внутренних нормативных документов на каждом предприятии могут варьироваться, причем выбор конкретного пути определяют, прежде всего:
- цели создания регламентов,
- имеющиеся ресурсы,
- здравый смысл.
Наиболее значимым ресурсом при создании и оптимизации внутренних актов на предприятии, безусловно, служит квалифицированный и мотивированный персонал, принимающий участие в разработке.
Наши эксперты разработают внутреннюю нормативную документацию применительно к Вашей сфере деятельности:
- стандарты,
- регламенты,
- документированные процедуры,
- инструкции,
и помогут оптимизировать документооборот.
Для того, чтобы регламентирующие документы на Вашем предприятии стали не ограничениями, а стержнем управления, наши специалисты применяют системный подход в разработке внутренней нормативной документации. Важно определить цель и способ формализации деятельности, унифицировать формы и структуру документов, обеспечить методологическую поддержку разработки для ответственных специалистов.
В конечном счете, от того, насколько грамотно руководство компании подойдет к созданию внутренних актов, зависит эффективность деятельности предприятия в целом.